La utilización de los servicios o la contratación de productos en http://www.luganorestaurante.com/ suponen la aceptación de los siguientes Términos Generales de Uso:

1. QUE ES UNA PERSONA MAYOR DE EDAD Y CON CAPACIDAD PARA CONTRATAR.

Queda terminantemente prohibida la compra de bebidas alcohólicas por menores de 18 años.

2. QUE HA LEÍDO Y ACEPTA LOS PRESENTES TÉRMINOS GENERALES DE USO.

Estos Términos Generales de Uso, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios y clientes de la página Web ubicada en la url http://www.luganorestaurante.com/ propiedad deANTA Y FERRERO SLU.

Los usuarios y clientes aceptan los Términos Generales de Uso desde el instante que utilicen, accedan, naveguen a dicho sitio web o contraten o adquieran cualquier producto.

ANTA Y FERRERO SLU pone a disposición de estos, la dirección de e-mail novomadrid3@hotmail.com para que puedan plantear cualquier duda acerca de los Términos Generales de Uso.

3. NORMAS APLICABLES

Los presentes Términos Generales de Uso, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Modificación de los Términos Generales de Uso ANTA Y FERRERO SLU podrá modificar los Términos Generales de Uso notificándolo a los usuarios y clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de ANTA Y FERRERO SLU. Mediante la modificación de los Términos Generales de Uso expuestas en la página Web de ANTA Y FERRERO SLU, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. En todo caso, los términos generales de uso aquí contenidos tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar el portal y/o los servicios de ANTA Y FERRERO SLU. Estos términos Generales de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre ANTA Y FERRERO SLU y los usuarios y clientes. ANTA Y FERRERO SLU se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

4. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

ANTA Y FERRERO SLU es una plataforma que ofrece a los usuarios una selección de menús del día, entregadas en oficinas en días laborables.

ANTA Y FERRERO SLU se reserva el derecho de denegar y retirar de modo unilateral y en cualquier momento, sin previo aviso, los descuentos conseguidos o acumulados por los usuarios.

5. REGISTRO

Los usuarios pueden crear una cuenta a través del formulario “Crear cuenta”, de forma totalmente gratuita para gestionar los pedidos, los datos y los pagos. Es necesario completar el formulario en todos sus campos oligatorios para poder utilizar los servicios que ofrece ANTA Y FERRERO SLU.

ANTA Y FERRERO SLU sólo entregará en las direcciones que considere bajo su área de influencia y se reserva el derecho de rechazar pedidos si no considera que puede atenderlos en tiempo y forma.

La información o datos personales registrados en cada uno de los campos del formulario deben ser exactos, precisos y verdaderos. ANTA Y FERRERO SLU no se responsabiliza por la veracidad de la información entregada por los usuarios y clientes. Los usuarios y clientes garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. La información y los datos personales serán utilizados exclusivamente por ANTA Y FERRERO SLU para identificar al usuario o cliente y poder ofrecerle el servicio prestado.

Una vez que se haya registrado el usuario o cliente accederá a su cuenta mediante el ingreso de su correo electrónico y contraseña. La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario y cliente registre o posea más de una cuenta.  El usuario o cliente será responsable por todas las operaciones efectuadas desde su cuenta, ya que el acceso a la misma está restringido con el uso de su email y contraseña, de conocimiento exclusivo del usuario o cliente.

ANTA Y FERRERO SLU se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

6. FORMA DE ENVÍO

Al finalizar el proceso de compra el servidor de ANTA Y FERRERO SLU envía una confirmación al email facilitado por el usuario con todos los detalles del pedido. El pedido se entregará en la dirección detallada. ANTA Y FERRERO SLU se exime de responsabilidad en el caso de que por fuerza mayor no pueda entregar el pedido a tiempo en el horario convenido, entendiendo por fuerza mayor, todas aquellas circunstancias ajenas a la empresa o derivadas de sus proveedores en las que ANTA Y FERRERO SLU no tiene responsabilidad alguna, y provoquen la imposibilidad de entrega del pedido en dicho horario.

7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

En el supuesto de que algún cliente tenga alguna queja sobre la calidad de la comida entregada por ANTA Y FERRERO SLU, deberá comunicarse lo antes posible con ANTA Y FERRERO SLU a través de la dirección de email novomadrid3@hotmail.com. ANTA Y FERRERO SLU se hará responsable de dichas reclamaciones y cuando lo considere oportuno procederá a realizar el reembolso y/o las compensaciones pertinentes.

Si un cliente decidiera cancelar un pedido, deberá contactar directamente vía telefónica con el restaurante al que haya realizado el pedido, 919 204 668 en las Rozas y 913 588 489 en Las Tablas, antes de las 12 del mediodía y proporcionar el número de pedido.

9. FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD

ANTA Y FERRERO SLU acepta el pago  a través de tarjetas de crédito y débito.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario comprador deberá comunicarse con ANTA Y FERRERO SLU a través de la dirección de correo novomadrid3@hotmail.com, para resolver dicha cuestión. En todo caso, ANTA Y FERRERO SLU  no se responsabiliza de la filtración de datos a través de esa transacción por causas ajenas aANTA Y FERRERO SLU , declarando que ha puesto todos los medios necesarios para adoptar las medidas de seguridad convenientes para evitar cualquier tipo de filtración no respondiendo de los errores, virus o cualquier otro tipo de software dañino, que afecte al alojamiento web o al sistema de pago. Así corresponde al usuario web que utilice y tenga los medios necesarios para evitar la infección, pudiendo detectar estos programas dañinos y poder desinfectar los mismos, en caso de infección.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.